La scelta del gestore telefonico per la rete fissa o mobile per un’azienda è un processo importante che richiede attenzione e valutazione accurata per poter ottimizzare i costi sostenuti e poter godere della massima copertura, ovunque ci si trovi.

1. Calcolare i costi dell’offerta a lungo termine

Calcolare accuratamente i costi dell’offerta a lungo termine del gestore telefonico è essenziale per prendere una decisione informata e sostenibile per la tua azienda.

Per farlo, comincia analizzando le tariffe e i piani tariffari offerti dal gestore telefonico. Verifica se sono disponibili delle soluzioni adatte alle esigenze della tua azienda, sia in termini di chiamate vocali che di dati mobili. Considera anche se le tariffe sono fisse o se possono variare nel tempo. Calcola attentamente il costo previsto in base al volume stimato di chiamate, messaggi e dati mobili che la tua azienda prevede di utilizzare.

Un secondo elemento da valutare è la durata del contratto proposto dal gestore telefonico. Alcuni gestori offrono sconti o condizioni favorevoli se si accetta un contratto a lungo termine, come ad esempio uno o due anni. Tuttavia, è importante valutare attentamente la durata del contratto e assicurarsi che sia coerente con le esigenze aziendali a lungo termine. Considera anche la flessibilità del contratto nel caso in cui le tue esigenze cambino nel corso del tempo.

Fai attenzione ai costi nascosti che potrebbero essere associati all’offerta a lungo termine. Questi possono includere spese di attivazione o disattivazione, costi per servizi aggiuntivi come il roaming o l’utilizzo di dati internazionali, e altre eventuali commissioni o addebiti extra. Assicurati di leggere attentamente i dettagli dell’offerta e di comprendere appieno tutti i costi associati per evitare sorprese sgradite.

Inoltre, valuta se l’offerta del gestore telefonico include servizi aggiuntivi che potrebbero essere utili per la tua azienda. Ad esempio, alcuni gestori offrono servizi di conferenza telefonica, segreteria telefonica, gestione centralizzata delle chiamate, servizi di messaggistica, e altro ancora. Considera se questi servizi aggiuntivi sono inclusi nel costo dell’offerta o se comportano ulteriori addebiti. Valuta attentamente se tali servizi siano effettivamente necessari e se il loro valore aggiunto giustifichi i costi associati.

Infine, poni attenzione alla qualità del servizio clienti e del supporto tecnico offerti dal gestore telefonico. È importante poter contare su un aiuto tempestivo ed efficiente nel caso in cui si verifichino problemi o guasti. Verifica la disponibilità di assistenza telefonica, chat online o altri canali di comunicazione con il supporto tecnico. La qualità del servizio clienti può influire sulla tua esperienza complessiva e sulla capacità di risolvere eventuali questioni o richieste in modo tempestivo.

2. Valutare il gestore telefonico con miglior copertura

Un secondo elemento da considerare nella scelta del gestore telefonico è la copertura di rete assicurata, un elemento dal quale dipende l’affidabilità delle comunicazioni. Un gestore telefonico con una copertura ampia e solida garantisce una connessione stabile e di qualità superiore. Questo si traduce in chiamate vocali chiare, messaggi istantanei affidabili e una connessione dati costante. Una copertura di rete affidabile evita interruzioni delle chiamate e riduce la possibilità di chiamate perse o disturbate, garantendo una comunicazione fluida e senza intoppi per la tua azienda.

Si può quindi richiedere la mappa della copertura rete mobile: infatti un gestore telefonico con una copertura estesa offre il vantaggio di una comunicazione senza interruzioni anche quando ci si sposta in diverse aree geografiche. Questo è particolarmente importante per le aziende che operano su scala nazionale o internazionale o che hanno dipendenti in diverse località. Una copertura geografica ampia garantisce che le chiamate e i servizi dati siano disponibili ovunque, sia in ufficio che in viaggio, permettendo di mantenere una comunicazione ininterrotta con i clienti, i partner commerciali e i dipendenti.

Prediligi quegli operatori telefonici che hanno una solida copertura di rete e che quindi possano offrire alla tua azienda supporto anche in condizioni di emergenza, ad esempio durante i temporali o quando ci sono i blackout.

3. Usufruire del voucher connettività

Dotare la propria azienda di strumenti di telefonia aziendale permette di usufruire del voucher connettività: si tratta di una misura che prevede il riconoscimento di un contributo sul prezzo di vendita dei canoni di connessione ad internet in banda ultra larga.

L’agevolazione può essere richiesta anche nel 2023, grazie alla proroga del “Piano voucher” per le piccole e medie imprese. Secondo quanto previsto dalla normativa, ci sono diverse tipologie di voucher che possono essere richiesti che si differenziano in base alla tipologia di contratto che viene sottoscritto con il gestore telefonico:

  • voucher A1: prevede un contributo di connettività pari a 300€ su forniture della durata di 18 mesi che rendono possibile il passaggio ad una connettività con velocità massima in download compresa nell’intervallo 30 Mbit/s – 300 Mbit/s;
  • voucher A2: eroga un contributo di connettività pari a 300€ per un contratto della durata di 18 mesi che garantisca il passaggio ad una connettività con velocità massima in download compresa nell’intervallo 300 Mbit/s – 1 Gbit/s. Inoltre, se si scelgono dei contratti con connessione di velocità pari ad 1 Gbit il voucher, l’importo può raggiungere i 500€ a fronte di costi di allaccio alla rete sostenuti dai beneficiari;
  • voucher B: presenta caratteristiche molto simili al voucher A2, ma per questa tipologia è prevista la soglia di banda minima garantita pari ad almeno 30 Mbit/s;
  • voucher C: comporta un importo pari a 2.000€ un contratto della durata di 24 mesi che garantisca il passaggio ad una connettività con velocità massima in download superiore ad 1 Gbit/s. A questo importo possono essere aggiunti altri 500€ a fronte di costi di allaccio alla rete sostenuti dai beneficiari.

Se stai cercando un partner che ti aiuti nella individuare e nella gestione dei servizi di telefonia fissa aziendale o nei servizi di telefonia mobile noi di Emmeduea siamo la soluzione ideale. Ti accompagniamo nella scelta consapevole della scelta più adatta, preparando la strada ad eventuali successivi adeguamenti in base alla crescita del tuo business e del mercato.